本文摘要：同时视尔语音智能导诉系统陆续在合肥市蜀山区人民法院、河北省沙河市人民法院等各级法院投入使用与各级法院诉讼实际业务深度融合全方位实现智慧便民诉讼。“视尔语音智能导诉系统将为全王法院提供越发优质的诉讼支撑为社会民众提供越发便利的诉讼服务为建设智慧法院、建设法治中国做出更大孝敬。

同时视尔语音智能导诉系统陆续在合肥市蜀山区人民法院、河北省沙河市人民法院等各级法院投入使用与各级法院诉讼实际业务深度融合全方位实现智慧便民诉讼。“视尔语音智能导诉系统将为全王法院提供越发优质的诉讼支撑为社会民众提供越发便利的诉讼服务为建设智慧法院、建设法治中国做出更大孝敬。

凭据来访群众的问题能够准确识别意图及需求关键信息并挪用视尔路径导航模块通过模拟现实情况的三维视觉舆图动画或三维实景方式演示行走门路；还提供周边商圈及公共服务信息咨询和舆图导航涵盖：景点、美食、旅店、休闲娱乐、共享单车、超市、ATM、茅厕、快捷旅店、网吧、地铁、加油站等。

一、语音互动导航

接待来访群众通过整合包罗导诉、立案、质料、文书服务、风险评估、用度盘算等全方位业务服务凭据用户问题和指令举行语音互动回覆依据其诉讼需求举行诉讼指引、分流并提供信息展示、导航指引等智能导诉服务；

咨询功效主要分为司法领域业务咨询问答、执法咨询问答和开放域谈天由于预置的司法行业知识库准确匹配问答能够自动解答大量通用性强的执法问题可以大大淘汰新用户使用机械人时需要设置知识库的启动成本。

二、语音互动导诉

有别于传统自助设备业务承载有限的缺点系统可以无缝联接挪用各项功效模块提供诉讼服务中心全局服务。客户可以凭据实际需求选配添加法官留言、文书自动生成、诉讼风险评估等多元化功效模块。

且这些功效模块均能由当事人提问触发例如当当事人询问某位法官时屏幕不光显示法官的先容、联系方式等公然信息还会挪用法官留言功效以备当事人使用。

三、智能咨询

例如当事人询问“我要立案”时屏幕不光显示立案所需的相关流程、文书质料等信息系统还会挪用法院三维路径导航系统提供导航入口和语音提示以备当事人使用。

三、个性化定制

以语音智能导诉系统为代表的智能诉讼服务产物相继投入市场充实展现了视尔多年来在法院信息化的积累、体现了视尔对智慧法院的深刻明白。

视尔信息以智能语音交互技术为支撑实现诉讼服务由“指尖”交互设备向“语音”交互终端的转变最终形成了笼罩全、智能化、一体化的新一代“智能导诉”解决方案已涵盖移动端、PC端等多个场景。

在以知识为中心的人工智能时代在以往信息化集成的基础上视尔信息正基于法院业务场景和业务运动构建一个全新的诉讼服务生态。通过融正当院业务、互动展示技术和人工智能技术的新一代智慧法院可视化应用系统视尔信息能够紧贴法院客户的业务需求对接司法转型机缘全方位实现智慧便民诉讼助力智慧法院建设。

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