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以客户为中心高质量生长 宝马强势解读“豪华之道”
2023-03-07 01:06
本文摘要:2020年注定是不平凡的一年。汽车行业具有风向标意义的四大A级车展,仅有广州国际车展如期而至。作为年度的收官大展,对许多车企来说,它既是年终最后一站的分享平台,也是对来年品牌、产物、服务战略结构举行推介的前瞻性平台,重视水平可见一斑。汽车行业在经由“隆冬”洗礼后,今年的产销出现出触底“V”型反转的走势,但从细分市场的行情看,却又体现出强者恒强的生长纪律,最具代表性的莫过于宝马团体取得的精彩业绩。

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2020年注定是不平凡的一年。汽车行业具有风向标意义的四大A级车展,仅有广州国际车展如期而至。作为年度的收官大展,对许多车企来说,它既是年终最后一站的分享平台,也是对来年品牌、产物、服务战略结构举行推介的前瞻性平台,重视水平可见一斑。汽车行业在经由“隆冬”洗礼后,今年的产销出现出触底“V”型反转的走势,但从细分市场的行情看,却又体现出强者恒强的生长纪律,最具代表性的莫过于宝马团体取得的精彩业绩。

宝马(中国)汽车商业有限公司总裁邵宾表现:“在这不平凡的一年,宝马坚持‘以客户为中心’,携手经销商同伴,加速数字化历程,连续推进产物攻势,在各个细分市场为中国客户打造最具吸引力的产物,前三季度销量实现了高质量的增长。”11月20日,宝马团体就以20多款车型的豪华阵容强势登场本届广州车展,其中包罗全新BMW 4系敞篷轿跑车、创新纯电动BMW iX3、MINI叁柒号纪念版三款上市车型,以及创新BMW 2系四门轿跑车、全新BMW M3/M4双门轿跑车雷霆版三款预售车型。这6款重点新车型将在各细分市场提倡强大的产物攻势。“以客户为中心”是宝马始终坚守的品牌生长理念。

在本次广州车展上,宝马通过秀“肌肉”的方式,以高质量的产物、可连续生长的路径,表达了推动自身在数字化与电动化领域前行的信心和行动力。这应该就是宝马在豪华车市场实现领军的秘密所在,是可以效仿却难以复制的“豪华之道”。

6款新车型 款款以客户为中心今年以来,宝马共推出17款新车型,每一款车都获得了很好的市场反馈,在各细分市场的产物接受度极高。体现在销售数据上,今年前三季度实现销量近56万辆,实现6.4%的增长。

年尾时节的广州车展,宝马正式上市和开启预售6款重点新车型,在豪华车各细分市场全面着花,乐成地抓住了中国客户消费升级的迫切需求,为满足差别个性化需求量身打造,是宝马“以客户为中心”理念的表达。广州车展上市的创新纯电动BMW iX3作为宝马“新能源车之年”的压轴之作,是宝马首款搭载全新第五代eDrive电力驱动技术的全球车型,实现了同级领先的500公里长续航和百公里16.7千瓦时的低能耗。它既有宝马底盘调校、精准操控、动态控制、驾乘舒适度等技术优势,还集成了宝马在智能化、电动化、数字化方面的前沿科技,展示出宝马在豪华智能电动车领域的雄厚实力。

另两款上市新车,全新BMW 4系敞篷轿跑车则以全新的设计美学、创新的软顶结构、先进的底盘技术、专门强化的车身结构以及众多智能科技装备,将敞篷车身观点和动态驾驶性能提升到全新的高度,为用户打造纯粹的浪漫;MINI叁柒号纪念版作为“个性化定制”的代表,以释放极致个性致敬冠军赛车传奇的同时,也赋予车型超乎寻常的驾驶兴趣。此外,开启预售的创新BMW 2系四门轿跑车,是宝马首次将四门轿跑车观点引入BMW豪华紧凑级细分市场,其以个性设计、个性设置、个性驾趣表达年轻个性主张。2系四门轿跑全系搭载宝马2.0T四缸涡轮增压发念头,而且配备50米循迹倒车功效以及同级独占的新一代数字钥匙,全方位地给用户带来驾趣体验。全新BMW M3和全新BMW M4双门轿跑车均搭载宝马史上最强大的双涡轮增压3.0升直列六缸发念头,以同级别“性能巅峰”的姿态进入市场,将汽车运动文化和梦想带入现实中。

6款上市及预售的重磅新车满足了差别用户群体对差别细分车型的豪华“升级”需求,将进一步牢固宝马在豪华车市场中的职位,保持可连续生长的态势。邵宾在广州车展期间接受《道哥说车》等媒体专访时如是说:“一个企业把这么多系列和细分市场、每个地方都做得很乐成,这是我们的2020年,整体来看我们还是很是满足的。

”可连续生长 质量是最强大的竞争力销量虽然重要,而于宝马来说却不是第一位的。邵宾滑稽地说:“消费者会因为宝马今年销量第一名就说很喜欢你吗?不会。”在邵宾看来,豪华品牌的质量和可连续是第一位的,而数量是一个效果。

在事情中,他常说的就是质量以及客户满足度,这不正是宝马“以客户为中心”理念在日常销售事情中的详细体现吗?“对一个豪华品牌来讲,数量并没有那么重要,数量只是个效果。”邵宾直言,对豪华品牌来说销售质量是第一位的,品牌给客户的感受包罗稳定性、品质,以及跟互助同伴的良性互助。宝马公司把销售质量永远放在第一位。

宝马除了与客户建设精准的相同机制,还赋能经销商互助同伴实现线上销售的能力,配合携手前行为客户提供高质量的产物与服务。对于未来豪华车市场走势,邵宾认为,未来还会有许多消费者在消费升级的历程中会思量豪华品牌,这就为豪华品牌带来许多机缘,这是大趋势。

明年、后年,消费升级的趋势将继续朝这个偏向生长。广州车展上提倡的强大产物攻势,以及与经销商互助同伴恒久的亲密互助,如同宝马销量增长的“两翼”,从产物和服务上为宝马后续的高质量销售增长输出源源不停的动力,高质量的销售也将为经销商同伴们带来相应的盈利,亦有助于增强客户及潜在客户对宝马豪华品牌的认同感与忠诚度。

这是宝马作为百年企业的强大能力。加速推进数字化、电动化生长宝马致力于“为消费者的绝不艰苦支付100%的努力”。在消费升级的配景下,中国在数字化和电动化方面领先全球,未来中国用户汽车消费对数字化和电动化要求只会越来越高。基于对用户需求和市场的深入研究,宝马今年超27亿欧元的研发投资主要投向了电动化和数字化相关的焦点领域,明确了未来十年数字化和电动化的生长主题。

今年底,宝马将提供凌驾30万根公共充电桩,笼罩300个都会,使用一个My BMW App可现实数字化一站式查找、充电、支付服务。到2023年,宝马将提供多达25款电动车型,到2030年将拥有700万辆电动车行驶在路上。邵宾明确表现,2021年BMW i品牌会很是重要,如BMW iX3推广和销售、BMW iX的上市。

创新旗舰BMW iX,在电子电器架构、自动驾驶辅助功效、显示和操控系统以及内部装备全方位创新,将宝马带到新高度。如果说电动化是量化在产物上,那数字化生长历程将是全面逾越产物的,是全面的企业战略,涵盖了宝马全部业务部门并延伸到经销商和供应商网络。

在车内,从最新版本的第七代BMW iDrive人机交互系统、BMW智能小我私家助理,到BMW数字钥匙,再到小场景,都划分植入到了新上市及预售的新车中,为宝马用户带去数字化的有趣体验;在平台方面,领悦今年上线了客户数据平台,实现数据层面的“人车合一”,让服务更个性化和智能化;在内部,“SPARK”全新经销商运营平台、团体的数字化汽车(Digital Car)部门,都在推进数字化生长。数字化历程和创新将赋能于可连续生长,日益加速的电动化程序,将实现全价值链的可连续生长。

而无论是数字化还是电动化的快速生长,都将服务于客户,为中国客户带来豪华的体验。结语:透过广州车展,我们看到了宝马强大的豪华产物攻势,在电动化、数字化方面的加码发力。宝马(中国)汽车商业有限公司总裁邵宾也通过产物、销售质量、经销商同伴关系、新车计划和战略等多维度讲明了宝马在豪华车市场意欲作甚:提升服务能力、提升豪华客户体验,做成“豪华品牌应该有的样子”。

用高质量的产物和服务看待每一位客户,让各方分享消费升级的红利,可连续生长的宝马正以其“豪华之道”继写百年车企新一轮的辉煌。


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